Entrega
Oferecemos frete grátis para os estados da Região Sudeste (Espírito Santo, Minas Gerais, Rio de Janeiro e São Paulo), assim como para o estado do Paraná e o estado de Santa Catarina, em qualquer pedido acima de 249 Reais, e para todo o restante do país em pedidos acima de 349 Reais.
Todas as encomendas são despachadas de forma segura e rápida através dos Correios.
O prazo de entrega é exibido na finalização do pedido de acordo com o CEP informado, que segue os seguintes critérios gerais: São Paulo Capital em 48 horas, São Paulo Interior e todo o estado do Rio de Janeiro de 4 a 6 dias úteis e demais estados de 6 a 12 dias úteis, exceto Norte sujeito a consulta do CEP.
Caso o CEP de destino esteja sujeito a condições especiais de entrega ou restrição de entrega apontada pelos Correios, será considerado um acréscimo de até 7 (sete) dias úteis ao prazo regular da entrega. Eventuais restrições devem ser consultadas diretamente no site dos Correios.
O prazo de entrega passa a ser considerado somente após a postagem nos Correios, que ocorre após a liberação do pedido pela instituição financeira, que pode levar até 1 dia útil para pagamentos efetuados em cartão de crédito ou até 2 dias úteis para pagamentos efetuados através de boleto bancário.
O prazo de entrega pode ser reduzido com a escolha por um frete expresso quando da confirmação do pedido. O custo dessa escolha e respectivos prazos podem ser consultados diretamente na página do produto ou no momento da finalização da compra. As postagens para a capital do estado de São Paulo já são por padrão, realizadas com frete expresso.
Os pedidos são faturados diariamente até as 12 horas. Pedidos feitos após este horário, mesmo com a confirmação de pagamento, serão faturados e despachados somente no 1º dia útil seguinte.
As entregas são realizadas em dias úteis, de segunda à sexta-feira, das 8 às 18 horas. Serão realizadas 2 tentativas de entrega. Caso a 1a. tentativa tenha sido frustrada pelo motivo "ausente", os Correios deixarão no endereço um "Aviso de Tentativa de Entrega" com a informação de que a 2a. tentativa será realizada, juntamente com a indicação do endereço, telefone e horário de atendimento da unidade onde o objeto se encontra, para que possa ser retirado pelo destinatário antes da 2a e última tentativa. Caso nenhuma das tentativas tenha sucesso, sua remessa será devolvida e o custo de uma nova postagem será cobrado.
Caso não tenhamos estoque disponível para entrega imediata de um determinado produto, você será informado por telefone ou email através de nossa Central de Atendimento.
As suas compras são enviadas em embalagens lacradas. A entrega deve ser sempre rejeitada caso haja sinais de violação da embalagem no momento em que esta vier a ocorrer. Nestes casos, recuse o recebimento do produto, faça pequena anotação no verso da nota fiscal ou comprovante de entrega informando o motivo da recusa e entre em contato imediato com nossa Central de Atendimento.
Observações Importantes:
(1) Vendemos e entregamos itens somente dentro do Brasil. Não é possível enviar pedidos para endereços de caixa postal. Você não pode exportar produtos adquiridos em nosso site.
(2) Não disponibilizamos envio de itens de um único pedido para vários endereços de entrega. Para enviar itens a vários endereços, faça um pedido para cada um dos destinos desejados.
(3) Para sua segurança, não permitimos a alteração do endereço de entrega após a confirmação do pedido. Verifique com cuidado o endereço de entrega informado antes da finalização do pedido.
(4) Certifique-se de ter informado corretamente seu e-mail e ou de que o mesmo esteja atualizado em seu cadastro. Nós utilizamos seu endereço de e-mail regularmente para manter você informado sobre o estado do seu pedido até que o mesmo seja efetivamente entregue.
(5) Considere verificar sua Caixa de Spam ou Lixo. Respostas automáticas de e-mail podem ser transferidas para estas caixas.
(6) Sempre que preciso você pode verificar a situação de entrega ou pagamento, consultando seu pedido com seu e-mail. Em caso de dúvida, não hesite em entrar em contato conosco através de nossa Central de Atendimento.